ملاحظات: ليس لدينا معرفة خاصة بمتطلبات الدخول إلى الخارج ، أو الظروف غير الآمنة: المخاطر الصحية ، أو مخاطر الطقس ، أو فشل الموردين ، أو الملاءمة لشخص من ذوي الإعاقة في أي جزء من الرحلة. لمعرفة متطلبات الدخول الأجنبية للمواطنين الأمريكيين والكنديين ، يرجى زيارة المواقع المذكورة أدناه. إذا لم تكن مواطنًا أمريكيًا أو كنديًا ، فيرجى زيارة موقع الويب الخاص ببلدك للحصول على معلومات حول متطلبات الدخول في بلد وجهتك. يرجى ملاحظة أنه اعتبارًا من 23 يناير 2007 ، سيكون جواز السفر ساري المفعول هو الوثيقة الوحيدة المقبولة للسفر إلى المكسيك. للحصول على متطلبات الصحة والمخاطر الأجنبية ، انتقل إلى موقع مراكز السيطرة على الأمراض المذكور أدناه. أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن فحص والتحقق من جميع جوازات السفر والتأشيرات والتطعيم أو متطلبات الدخول إلى وجهتك (وجهاتك) ونقاط الاتصال ، وجميع الشروط المتعلقة بالصحة والسلامة والاستقرار السياسي والعمالي أو الاضطرابات المدنية في هذه الوجهة (الوجهات) . أنت تعفينا بموجب هذا من أي مطالبة تنشأ كليًا أو جزئيًا عن أي مشكلة مغطاة في هذه الفقرة وأي أسباب أخرى خارجة عن إرادتنا ، ومن تقديم جميع المطالبات الأخرى ضدنا في غضون 30 يومًا من عودتك من رحلتك.
إشعارات السفر الصادرة عن وزارة الخارجية الأمريكية: http://www.travel.state.gov/travel/cis_pa_tw/tw/tw_1764.html
تنبيهات السفر من وزارة الخارجية الأمريكية: http://www.travel.state.gov/travel/cis_pa_tw/pa/pa_1766.html
المراكز الأمريكية للسيطرة على الأمراض للتطعيمات الإلزامية: http://www.cdc.gov/travel
معلومات التأشيرة لمواطني الولايات المتحدة: http://www.travel.state.gov/travel/cis_pa_tw/cis/cis_4965.html
(أمثلة من البلدان التي تتطلب تأشيرات: أستراليا والبرازيل والصين ومصر والهند وروسيا وتركيا)
للمواطنين الكنديين: http://www.ppt.gc.ca
يرجى ملاحظة أن هذه ليست قائمة شاملة بالمواقع المرجعية ويتم توفيرها لراحتك فقط. هذه المواقع مملوكة ومدارة من قبل أطراف ثالثة قد تغير عنوان URL في أي وقت دون إشعار.
المدفوعات: نقبل النقد والشيكات والحوالات البريدية وفيزا وأمريكان إكسبريس وديسكوفر وماستركارد. يحتفظ Voeja بالحجوزات حتى "تاريخ انتهاء الإيداع" المشار إليه في تأكيد الحجز الخاص بك. إذا لم تتسلم voeja الإيداع / الدفع بحلول تاريخ استحقاق الإيداع ، فقد يتم إلغاء الحجوزات. سيؤدي عدم الدفع في الوقت المناسب إلى تعريض حجزك تلقائيًا لخطر الإلغاء. يرجى الاتصال بنا على الفور وقبل تاريخ استحقاق الدفع إذا كنت غير قادر على الوفاء بهذا الالتزام. أنت بموجب هذا تعفي voeja من أي مسؤولية عن إلغاء أي حجز بسبب التأخر في السداد أو رفض بطاقة الائتمان.
الأسعار: تخضع اتفاقيات السفر التي تشمل مكونات شركات الطيران والرحلات البحرية لزيادات إضافية في الأسعار قد يفرضها المورد و / أو الحكومة بعد إتمام عملية الشراء. أنت توافق بموجبه على أي من هذه الزيادات في الأسعار وتسمح باستخدام بطاقتك الائتمانية لصالحها. الأسعار الأخرى غير مضمونة حتى نتسلم الدفعة النهائية. قد يتغير التوفر دون إشعار. voeja ليست مسؤولة عن أي أخطاء أو سهو في أي اقتباس أو إعلان ، بما في ذلك على موقعنا ، مما يؤدي إلى اختلافات في المخزون أو المحتوى أو الأسعار ، كما أن voeja ليست مسؤولة عن أي أخطاء أو سهو قد يحدث نتيجة لمعلومات غير صحيحة من الثالث. يحتفظ الموردون بالحق في عدم احترام أي أسعار منشورة تعتبر خاطئة بسبب خطأ إلكتروني أو طباعة أو كتابي. أنت تقر بهذا الحق وتوافق على حماية voeja من أي إجراءات أو أضرار تنشأ عن تسعير المورد.
أسعار الهواء:
ال. الممارسات المحظورة
أنت توافق على عدم الخروج عن حجزك عن طريق القيام بأي توقفات غير مجدولة. لا يمكن شراء التذاكر واستخدامها من نقطة انطلاق أولية على التذكرة التي تكون أقدم من نقطة الأصل الفعلية للسفر ، أو إلى نقطة (نقاط) أبعد من وجهة سفرك الفعلية ، حتى إذا تم شراء هذه التذاكر واستخدامها ينتج عنه أجرة أقل. تُعرف هذه الممارسة باسم "التذاكر المخفية" أو "نقطة ما بعد التذاكر" وهي محظورة. يُحظر أيضًا شراء واستخدام تذاكر الذهاب والعودة لغرض السفر في اتجاه واحد ، والمعروف باسم "Throwaway Ticketing". يُحظر أيضًا استخدام تذكرتين مختلفتين أو أكثر تم إصدارهما بتذاكر ذهاب وإياب لغرض التحايل على القواعد المعمول بها (مثل الشراء المسبق / الحد الأدنى لمتطلبات الإقامة) ، والمعروفة باسم "تذكرة العودة إلى الخلف".
عند شراء تذكرة واستخدامها في انتهاك لهذه القواعد ، يحق لشركة Voeja وشركة الطيران المعمول بها ، وفقًا لتقديرها الخاص ، اتخاذ جميع الإجراءات التي يسمح بها القانون ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، ما يلي:
إبطال التذكرة (التذاكر) ؛
إلغاء أي جزء متبقي من خط سير الرحلة ؛
مصادرة أي كوبونات طيران غير مستخدمة ؛
رفض الصعود إلى الطائرة ونقلها لك ولأمتعتك ؛
احتساب سعر التذكرة الفعلي ، والذي سيكون الفرق بين أقل سعر ينطبق على خط سير الرحلة الفعلي والأجرة المدفوعة بالفعل ؛
حذف الأميال من حساب برنامج المسافر الدائم الخاص بك و / أو إنهاء مشاركتك في برنامج المسافر الدائم ؛
اتخذ إجراءات قانونية ضدك.
ب. أمتعة
كل شركة طيران لديها سياستها الخاصة فيما يتعلق بالأمتعة. نوصيك بمراجعة شركة الطيران الخاصة بك مسبقًا بشأن أي قيود على الوزن وأي رسوم إضافية متعلقة بالأمتعة المسجلة. ستكون مسؤولاً عن دفع أي رسوم إضافية لشركة الطيران للأمتعة المسجلة أو ذات الوزن الزائد ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، حقائب الجولف والأمتعة كبيرة الحجم. إذا تجاوزت الحد الأقصى للوزن الذي حددته شركة الطيران وكان الوزن الزائد مسموحًا به ، فستحتاج إلى دفع تكلفة إضافية مباشرة لشركة الطيران في المطار.
إن مسؤولية شركة الطيران فيما يتعلق بالأمتعة التي تعهد بها إليها محدودة بموجب الاتفاقيات الدولية واللوائح ذات الصلة. في حالة حدوث تلف أو تأخير في الشحن أو سرقة أو فقدان الأمتعة ، يجب عليك الاتصال بشركة الطيران والإبلاغ عن تلف أو غياب أو ضياع متعلقاتك الشخصية قبل مغادرة المطار ثم ملء إقرار مرفقًا به المستندات التالية: نسخة لتأكيد الحجز وإيصال فحص الأمتعة والإعلان. توصي Voeja بشدة بالحصول على تأمين يغطي قيمة أغراضك.
الإقامة والأنشطة: يتم تعريف "أماكن الإقامة" على أنها أماكن إقامة في المسكن أو الغرف المماثلة المقدمة للمسافرين ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الفنادق والشقق الفندقية وغرف السفن السياحية والموتيلات والمشاركة بالوقت والمخيمات والمنتجعات.
ال. تقييمات الإقامة
يتوافق عدد النجوم المخصص للفنادق ومقدمي أماكن الإقامة الآخرين الذين استشهدت بهم voeja مع تصنيف تم إنشاؤه كنقطة مرجعية وفقًا للمعايير المحلية للبلد المضيف. يرجى العلم بأن أماكن الإقامة والتعيينات "النجمية" قد تختلف من بلد إلى آخر. تستند التعليقات التي نقدمها في أوصافنا إلى معرفتنا بالمنشأة والتعليقات التي نتلقاها من العملاء. لا تضمن voeja ملاءمة أو توافر أماكن الإقامة ، وإذا كانت الإقامة المحددة المطلوبة غير متوفرة ، فسنسعى إلى حجز أماكن إقامة مماثلة إن أمكن. ستتحمل أي تكاليف إضافية مثل الترقيات وما إلى ذلك. نحن نحتفظ بالحق ، لأسباب فنية ، في حالات القوة القاهرة أو تصرفات الأطراف الثالثة ، في استبدال الفندق المخطط له بأماكن إقامة من نفس الفئة تقدم خدمات مماثلة. قد يحدث هذا فقط في ظروف استثنائية وفي مثل هذه الحالات سنبلغك بمجرد علمنا بهذه الحاجة.
ب. أخذ ومغادرة الغرفة
قد تختلف السياسات المتعلقة بأخذ وإخلاء الغرف بين الفنادق و / أو البلدان ، لذلك تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الفندق مسبقًا لتأكيد السياسات والأوقات ذات الصلة. voeja ليست مسؤولة عن أي رسوم وأضرار ناتجة عن فشلك في حيازة أو إخلاء الغرفة خلال الإطار الزمني المناسب.
ث. أنواع الغرف
قد تختلف تصنيفات الغرف ووسائل الراحة بين الفنادق و / أو البلدان ، لذلك تقع على عاتقك مسؤولية التحقق مع الفندق مسبقًا لتأكيد وسائل الراحة المحددة المقدمة أثناء إقامتك. voeja لا تضمن أن الأوصاف والصور هي تمثيل دقيق للغرف المحددة المعروضة.
د. وجبات
هذا يعتمد على خطة الوجبة المختارة / المطبقة.
• شملت جميع. يشمل ذلك الإقامة ووجبة الإفطار والغداء والعشاء والمشروبات العادية (المياه المعدنية وعصير الفاكهة والمشروبات الغازية والنبيذ والكحول المحلي). قد لا يتم تضمين بعض المشروبات الكحولية وسيتم تحصيل الرسوم بشكل منفصل.
• ممتلئ. يشمل ذلك الإقامة ووجبة الإفطار والغداء والعشاء ، ولكنه لا يشمل المشروبات.
• نصف إقامة. يشمل ذلك الإقامة ووجبة الإفطار والعشاء أو الغداء ، ولكنه لا يشمل المشروبات.
في حالة الإقامة الكاملة أو نصف الإقامة ، لا يتم تضمين المشروبات ما لم يتم ذكرها على وجه التحديد في الوصف. في بعض البلدان ، لا تتوفر مياه الشرب دائمًا ، وستكون مسؤولية أي مياه معبأة يتم شراؤها على عاتق العميل. من الضروري الامتثال لجميع القواعد ذات الصلة ، لا سيما فيما يتعلق بساعات عمل المطعم (المطاعم) أو البار (البارات) والأماكن المخصصة لاستهلاك الوجبات والمشروبات.
إنها. الأنشطة المقدمة أثناء إقامتك
قد لا يكون النشاط مناسبًا لجميع الأعمار أو للأفراد الذين يعانون من حالات طبية معينة. لا يمكن تحميل Voeja المسؤولية في حالة وقوع حادث أو حادث ناتج عن عدم اليقظة من جانبها.
قد يحدث أن بعض الأنشطة المذكورة في وصف الرحلة لم تعد متوفرة من قبل المورد المحلي لدينا لأسباب تتعلق بالطقس ، في حالة القوة القاهرة ، أثناء الإقامة خارج الموسم السياحي أو عندما يكون الحد الأدنى لعدد المشاركين مطلوبًا لتقديم نشاط معين لم تتحقق (أمثلة: الرياضة الجماعية ، أندية الأطفال). في بداية الموسم أو نهايته ، قد لا تتوفر بعض الأنشطة ، وقد يتم إغلاق بعض المرافق (مطعم ، حمام سباحة ، إلخ) أو قد تكون أعمال الصيانة قيد التنفيذ. كقاعدة عامة ، قد تختلف الأنشطة الترفيهية والرياضية في وتيرتها ، اعتمادًا على عدد الأشخاص المقيمين في ذلك الوقت وظروف الطقس. خاصة خلال موسم الذروة ، من المحتمل أن يكون عدد المظلات وكراسي الاستلقاء للتشمس والمعدات الرياضية وما إلى ذلك غير كافٍ لتلبية الطلب. يمكن أن تكون ساعات عمل الحانات والمطاعم والنوادي وما إلى ذلك غير منتظمة وتعتمد على إدارة المؤسسة المعنية. أنت توافق على أن voeja ليست مسؤولة عن الأنشطة غير المتوفرة بسبب أي من الأسباب المذكورة أعلاه.
عادة ما يتم تنظيم الأنشطة الرياضية المقدمة للمشاركة الجماعية من قبل مقدمي خدمات خارجيين. أي تكاليف سفر متعلقة بهذه الأنشطة هي مسؤولية العميل. وبالمثل ، قد يتم سحب هذه الأنشطة وفقًا لتقدير المنظم إذا لم يكن هناك طلب كافٍ. هذا لن يؤهلك للحصول على أي تعويض.
تقر بأن استخدام أي نشاط أو التمتع به قد يكون خطيرًا ومحفوفًا بالمخاطر داخليًا ، وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون ، لن تتحمل VOEJA أي مسؤولية عن أي إصابة شخصية أو وفاة ؛ الممتلكات المفقودة أو المسروقة أو التالفة أو المدمرة ؛ أو أي مسؤولية أخرى تنشأ عن أو تتعلق باستخدام النشاط وتشغيله ، وأي إجراءات أو أحداث تحدث قبل النشاط أو أثناءه أو بعده.
F. أطفال
نطلب من الآباء المسافرين مع أطفالهم إحضار الطعام المناسب لأطفالهم ، حيث قد لا يكون من الممكن العثور عليه في الوجهة. قد يُطلب منك دفع رسوم ، على سبيل المثال ، لتوفير سرير و / أو لتسخين أطعمة ومشروبات الأطفال. يجب عليك طلب ذلك عند إجراء الحجز الخاص بك ، على الرغم من أننا لا نستطيع تأكيد توفر هذه الخدمات.
ز. النساء الحوامل
تنصح Voeja النساء الحوامل باستشارة أطبائهن قبل إجراء أي حجوزات ، للتأكد من أنه من المناسب لهن المشاركة في الرحلة. أنت توافق على أن voeja لن تكون مسؤولة عن أي أضرار تنشأ عن عدم قدرتك على المشاركة في جزء أو كل الرحلة بسبب الحمل أو المرض ذي الصلة ، ولن يتم دفع أي تعويض في ظل هذه الظروف.
ح. المسافرون من ذوي الاحتياجات الخاصة أو الإعاقات
إذا كان لديك احتياجات خاصة أو إعاقة ، يجب عليك الاتصال بمزود الإقامة الخاص بك مسبقًا لمعرفة ما إذا كان من الممكن تلبية احتياجاتك الخاصة. لا تضمن voeja قدرة أي مكان للإقامة أو مزود للأنشطة أو التسهيلات المعلن عنها على موقعها الإلكتروني على تلبية الاحتياجات الخاصة للعملاء ذوي الإعاقة. ليس لدى voeja معرفة خاصة بمدى ملاءمة أي جزء من أي جولة أو نشاط يتم تقديمه للأشخاص ذوي الإعاقة. للحصول على معلومات حول مدى ملاءمة أي جزء من أي رحلة أو حجز آخر للأشخاص ذوي الإعاقة ، يرجى الاتصال بالمورد مباشرة.
سياسة الإلغاء: تخضع جميع عمليات الإلغاء أو عدم الحضور للعقوبات التي يفرضها المورد. إذا كنت بحاجة إلى نسخة من هذه الشروط ، فيرجى الاتصال بالمورد أو الوكيل الخاص بك في voeja. أنت تقبل وتقر بالمسؤولية عن جميع رسوم الإلغاء التي تفرضها voeja والمورد. يتم تسجيل الإلغاءات في اليوم الذي تستلم فيه voeja مستندات الإلغاء المكتملة ، بشرط أن يتم استلامها قبل الساعة 5:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ الصيفي في يوم عمل. سيتم تسجيل جميع الإلغاءات الأخرى في يوم العمل التالي. مثال: إذا تم استلام فاكس الساعة 6 مساءً يوم السبت - عندما نكون مغلقين - فلن تتم معالجته حتى صباح يوم الاثنين التالي. سيتم تأكيد الإلغاء الخاص بك عن طريق البريد الإلكتروني عند معالجته.
حماية السفر: يوصى بشدة بالحصول على تأمين سفر لحماية نفسك وإجازتك. على الرغم من أننا نقدم تغطية من خلال شركات تأمين معينة ، إلا أنه لا يمكننا مقارنة جميع السياسات أو الشركات المتاحة حاليًا في السوق. تقع هذه المسؤولية على عاتقك أنت ، العميل ، وننصحك بالبحث والعثور على التغطية التي تلبي احتياجاتك الفردية على أفضل وجه. يقتصر Voeja على الإعلام عن الحاجة إلى هذا النوع من التغطية.
من خلال رفض حماية السفر ، فإنك تقر وتقبل المسؤولية عن أي عقوبات إلغاء و / أو أضرار و / أو نفقات شخصية يتم تكبدها. أنت تقر أيضًا وتقبل المسؤولية عن ترتيب ودفع أي علاج في حالة الطوارئ الطبية أثناء الرحلة. يرجى ملاحظة أنه إذا رفضت هذا النوع من التغطية ، فسوف تتنازل عن حقك في هذه الحماية المهمة وسيشير تأكيدك إلى "مرفوض" في قسم حماية السفر. إذا كنت قد اشتريت حماية السفر ، فتذكر مراجعة التأكيد الخاص بك للتحقق من دقته والاتصال بنا على الفور إذا كنت تعتقد أن لديك حماية سفر ويقول تأكيدك أنه تم رفضه. يعتبر عدم الاتصال بنا بمثابة تنازل عن حماية السفر.
نشجعك على قراءة سياستك بمجرد استلامها لأنها تحتوي على معلومات مهمة. تتضمن هذه المعلومات ، على سبيل المثال لا الحصر ، تفاصيل حول مدى التغطية وإجراءات تقديم مطالبة.
يجب تقديم جميع طلبات الخدمة بموجب البوليصة مباشرةً إلى مزود تأمين السفر وفقًا لشروط وأحكام البوليصة ، والتي تكون مسؤولاً عن مراجعتها عندما تتلقى بوليصة حماية السفر الخاصة بك. لا تستطيع voeja تقديم إرشادات حول الإلغاءات المحتملة وأي معالجة شكوى مرتبطة بها. يجب توجيه جميع الاستفسارات حول الإلغاء والعقوبات والتغطية إلى مزود تأمين السفر الخاص بك. يرجى ملاحظة أن مزود تأمين السفر قد لا يكون مخوّلًا لمناقشة مطالبتك مع voeja بسبب قوانين الخصوصية (مثل HIPAA). وفقًا لذلك ، تقر بأن voeja لا يمكن أن تشارك في أي جانب من جوانب شكواك / طلب الخدمة. لا تتحكم voeja في شركة تأمين السفر أو قرارات التغطية الخاصة بها ، ونتيجة لذلك ، فهي ليست مسؤولة ولن تكون مسؤولة عن تغطية البوليصة أو معالجة المطالبات أو رفض أي مطالبات.
أمور متنوعة: فشل Voeja في التصرف فيما يتعلق بخرق هذه الشروط والأحكام من قبلك أو من قبل الآخرين لا يتنازل عن حقها في التصرف فيما يتعلق بالانتهاكات اللاحقة أو المماثلة. لا تضمن voeja أنها ستتخذ إجراءات ضد جميع انتهاكات هذه الشروط والأحكام. إذا كان أي بند من أحكام هذه الاتفاقية غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب ، فسيتم اعتبار هذا البند قابلاً للفصل من هذه الاتفاقية ولن يؤثر على صلاحية الأحكام المتبقية وإمكانية إنفاذها. إذا اعتبرت أي محكمة ذات اختصاص قضائي ، لأي سبب من الأسباب ، أن أي بند من هذه الشروط والأحكام ، أو جزء منها ، غير صالح أو غير قابل للتنفيذ ، فسيتم تطبيق هذا الحكم إلى أقصى حد مسموح به لتنفيذ الغرض من هذه الاتفاقية ، وستظل بقية هذه الشروط سارية المفعول والتأثير الكامل. أنت تتعهد بأن لديك السلطة القانونية الكاملة لاستخدام هذا الموقع وفقًا لهذه الشروط. تشكل هذه الشروط والأحكام الفهم الكامل والاتفاق بينك وبين voeja فيما يتعلق بجميع الأمور المتعلقة بأي شكل من الأشكال باستخدام هذا الموقع. العناوين هي لأغراض مرجعية فقط ولا تحد من نطاق أو طول هذا القسم.
المنتدى الحصري / اختيار القانون: تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الولايات المتحدة وولاية فلوريدا ، دون الإشارة إلى مبادئ تعارض القوانين. تكون المحاكم الفيدرالية أو محاكم الولاية في ميامي ، فلوريدا هي المنتدى الحصري لأي دعوى مرفوعة من قبل voeja أو ضدها ، وأنت توافق على الاختصاص الشخصي لهذه المحاكم. ستمنح المحكمة أتعاب المحاماة وتكاليفها المعقولة للطرف الفائز. أنت توافق على رفع أي دعوى ضدنا في غضون 30 يومًا من إنهاء رحلتك ورفع أي إجراء قانوني في غضون عام واحد من الحادث ، مع الإقرار بأن هذا يحدد صراحة قانون التقادم المعمول به بسنة واحدة.
